En un nuevo capítulo de Safari Rock & Pop, Macarena Hansen y Kevin Felgueras estuvieron con el Director de Operación de Infinix, Miguel Romero, para hablar de la velocidad y la calidad de la señal de internet que hay en los distintos lugares de Chile.
Esto surge de un estudio que salió esta semana, en donde se ven las brechas de redes de los celulares. Es decir, del internet móvil.
"Ya sabemos cuál es la ciudad de Chile con la mejor señal, y también la que tiene la peor", dijo Romero. Y agregó que esto tiene que ver con la cantidad de antenas instaladas en el área y de repente tiene que ver con la geografía
Las ciudades de Chile con la mejor y peor señal de internet móvil
No sorprende mucho que la ciudad con la mejor señal de red para los celulares es Santiago, debido a la densidad poblacional y a la alta presencia de antenas, la segunda mejor señal se puede tener en la Región de Aysén.
Por otro lado, la zona en la que se registra la peor señal está en la Región de Los Lagos, eso sí, para este sondeo también se tomó en consideración la cantidad de reclamos hacia el Sernac y de dónde venía la mayoría. Y hablando a nivel mundial Chile tiene una de las mejores señales de internet, en comparación con otros países de primer mundo.
"Ocupamos el cuarto puesto de la mejor señal de internet. El primer lugar se lo lleva Singapur, con el internet más rápido del mundo".
El representante de Infinix después hizo la pregunta: "¿Les ha pasado que se les va el internet de la nada en la ciudad? Cuando no están en un túnel o lugar subterráneo. El explica que se trata de cuando nuestro teléfono se está enganchando de una antena a otra. Una solución en ese caso, sería reiniciar el teléfono, o ponerlo en modo avión.
Eso sí, Romero dijo que eso es parecido "soplar un cartucho del Super Nintendo". Si es un problema sistémico, no hay mucho que se pueda hacer.
El roaming nacional y los reclamos al Sernac
En un momento de la conversación salió un dato interesante: Se puede utilizar el roaming nacional. Esto en el caso de que se esté en una zona extrema, se es posible pedir prestado señal de las antenas más cercanas.
"También es muy útil cuando hay problemas con las antenas. Como lo fue para el terremoto del 2010 y los generadores de las antenas dejaron de funcionar", agregó Romero. Por último recordó que uno tiene derecho a reclamar a Sernac cuando el servicio por el que se paga no funciona. "Si no reclamas, te lo cobran completo".
Puedes escuchar la entrevista completa en el siguiente enlace.
