La quinta edición del evento de compras por internet Cyberday, ya presenta sus primeras dificultades, según los reportes de algunos usuarios. A las 00:00 horas de hoy se iniciaron los primeros intentos de compra, que en muchos casos fueron fallidos.
El evento, que en esta oportunidad considera 371 empresas y contempla los días 27,28 y 29 de mayo, sería un récord de participación del retail hasta ahora. En sus primeras horas de funcionamiento, ha presentado reclamos por los clientes, relacionados con ofertas falsas, páginas lentas y en otros casos, caídas. Las quejas se hicieron llegaron presentes a través de las redes sociales.
Algunos clientes de la empresa Ripley, denunciaron precios inflados, utilizando la tarjeta de la empresa. Los precios están elevados, superando en algunos casos, el millón de pesos.
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Lo mismo ha pasado con otras empresas, como Falabella
Queremos denunciar a la empresa @FalabellaAyuda por inflar los precios descaradamente previo al #Cyberday, donde claramente ofrecerán porcentajes de descuento que no corresponden. Estén muy atentos y no caigan!!! ##CyberDay2019 @SERNAC pic.twitter.com/thaYaZ49qv
— #CyberMonday2023 (@CompraloAhoraCL) May 25, 2019
Además, el reporte de páginas que arrojan error o que simplemente, no cargan.
Descripción gráfica del CiberDay #CyberDayCL #Cyberday #CyberDay2019 #Chile pic.twitter.com/sPMREZKDOw
— 🇨🇱Chileno🇨🇱 (@AlexIgnacio2017) May 27, 2019
Por su parte, el Sernac realizó un llamado a los clientes que se vean enfrentados a ofertas falsas o abusos, que hagan las denuncias por los canales formales e instó a las empresas a cumplir sus compromisos con las ofertas publicadas.
A horas de un nuevo #CyberDay 🛒💻 sabemos que tienes muchas preguntas. ¿Qué puedo exigir al comprar por internet? ¿También tengo derecho a garantía legal? ¿Y si compro en sitios web extranjeros?🤔. Conoce las recomendaciones en compras por internet 👉🏼 https://t.co/3TY56dVQ8A pic.twitter.com/dov0HGbyWA
— SERNAC (@SERNAC) May 27, 2019
