Jody Duff es un hombre que padece la Enfermedad de la Motoneurona (un grupo de trastornos neurológicos que afecta selectivamente al cerebro). Por lo mismo, está reuniendo dinero a través de la web Just Giving para aumentar la investigación de este problema. Fue así que un amigo de Jody le envió una carta a la banda inglesa, y los muchachos quisieron hacer algo al respecto...
Coldplay invitó a Duff a su segundo show en el Royal Alber Hall de Londres, e incluso le dedicaron "Fix You" y lo hicieron pasar al backstage: "Sólo queremos enviarle a él todo el amor posible", dijo Chris Martin en medio de la presentación. E incluso, de acuerdo a las palabras de Jody, "Chris tiene mucho interés en conocer más de esta enfermedad".